ホクラクの特長～その③
「お悩みや話したいこと、しっかり聴かせていただきます」

これは特長というより「僕自身がそうしたい」ということです。

患者さま・ご来院される方が、

何を望んでいるか?

どうなりたいか?

をお聴きし、それに対して、

ホクラクがどのようにお手伝いができるのか

ご提案し、お互いに理解しながら、進めていきます。

そのために、

「聞く=病歴や症状の経過、服薬の情報など」

「聴く=患者さまのお気持ち、お話したいことなど」

「訊く=こちらからの質問、施術に必要な情報など」

これらを大切にし、どのようにサポートできるかお伝えします。

もちろん話したくないことを無理に聞くことはいたしませんので、ご安心ください。

人は皆違う、多面的なものだと思います。合う面もあれば、合わない面もある。

だからこそ、お互いが相手のいろいろな面を見ようとすること、知ろうとすること。

これがコミュニケーションの最初の一歩であり、そのために必要なのが、聞く、話す、という対話なのだと思います。

ご縁あってホクラクにいらっしゃる方には、ホクラクでの時間が価値のあるものになってほしい。

そんな想いで、みなさまをお待ちしております。